Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання VR Spot платформи та пов'язаних послуг ("Сервіс"), що надаються VR Spot ("ми", "наша компанія"). Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед використанням нашої платформи. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, не використовуйте наш Сервіс.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та VR Spot. Вони застосовуються до всіх користувачів платформи, включаючи гравців, організаторів турнірів, глядачів та адміністраторів.

1. Доступ до платформи

1.1 Реєстрація та акаунт

Для використання платформи необхідно створити персональний акаунт
Ви зобов'язуєтеся надавати точну, повну та актуальну інформацію при реєстрації
Ви несете повну відповідальність за безпеку свого акаунта та паролю
Один користувач може мати лише один активний акаунт на платформі
Заборонено передавати доступ до акаунта третім особам
Ви зобов'язані негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання акаунта
Ми залишаємо право призупинити або видалити акаунти, які порушують ці умови

1.2 Вікові обмеження

Мінімальний вік для використання платформи - 13 років
Користувачі віком від 13 до 18 років повинні мати письмову згоду батьків або опікунів
Деякі турніри можуть мати додаткові вікові обмеження відповідно до їх правил
Ми можемо запросити документи для підтвердження віку
Батьки несуть відповідальність за діяльність неповнолітніх користувачів

1.3 Технічні вимоги

Стабільне інтернет-з'єднання зі швидкістю не менше 50 Мбіт/с
Сумісне VR-обладнання з мінімальними системними вимогами
Актуальна версія програмного забезпечення платформи
Підтримувані операційні системи та браузери

2. Використання платформи

2.1 Дозволено

Участь у турнірах та змаганнях відповідно до їх правил
Створення та налаштування власних VR-арен
Перегляд трансляцій та аналітики матчів
Спілкування з іншими користувачами в рамках правил спільноти
Використання всіх доступних функцій платформи за призначенням
Створення команд та участь у командних змаганнях
Завантаження контенту, що відповідає нашим стандартам
Надання зворотного зв'язку та пропозицій щодо покращення платформи

2.2 Заборонено

Використання читів, ботів або стороннього програмного забезпечення
Порушення правил турнірів або змагань
Образливі, дискримінаційні або неприйнятні повідомлення
Спроби зламу, атак або порушення безпеки платформи
Комерційне використання без письмового дозволу
Створення фальшивих акаунтів або профілів
Спам, реклама або розсилка небажаних повідомлень
Порушення авторських прав або інтелектуальної власності
Діяльність, що може завдати шкоди репутації платформи
Обхід технічних обмежень або заходів безпеки

3. Правила турнірів

3.1 Участь у змаганнях

Всі учасники повинні дотримуватися правил чесної гри та спортивної етики
Використання неавторизованого обладнання або програмного забезпечення заборонено
Рішення суддів та адміністраторів турнірів є остаточними та не підлягають оскарженню
Порушення правил може призвести до дискваліфікації та блокування акаунта
Учасники зобов'язані з'являтися на матчі вчасно відповідно до розкладу
Заміна гравців у команді можлива лише за погодженням з організаторами
Всі суперечки вирішуються відповідно до правил конкретного турніру

3.2 Призи та винагороди

Призи розподіляються згідно з правилами турніру та фінальними результатами
Податки та збори, пов'язані з отриманням призів, сплачуються переможцями
Призи не підлягають обміну на грошові кошти, якщо інше не зазначено
Ми залишаємо право змінювати призовий фонд до початку турніру
Виплата призів здійснюється протягом 30 днів після завершення турніру
Для отримання призів може знадобитися додаткова верифікація особи

3.3 Дискваліфікація

Використання заборонених програм або модифікацій
Неспортивна поведінка або порушення етики
Відмова від участі без поважних причин
Надання неправдивої інформації при реєстрації
Порушення технічних правил турніру

4. Інтелектуальна власність

4.1 Наші права

Всі права на платформу VR Spot, включаючи програмне забезпечення, дизайн, контент, торгові марки, логотипи та інші елементи, належать нашій компанії або нашим ліцензіарам. Ці матеріали захищені законами про авторське право, торгові марки та іншими законами про інтелектуальну власність.

4.2 Користувацький контент

Створюючи, завантажуючи або публікуючи контент на нашій платформі, ви надаєте нам невиключну, безоплатну, всесвітню ліцензію на його використання, відтворення, модифікацію, адаптацію, публікацію, переклад, створення похідних робіт, розповсюдження та демонстрацію в рамках надання наших послуг.

4.3 Повідомлення про порушення

Якщо ви вважаєте, що ваші права інтелектуальної власності порушені на нашій платформі, надішліть нам детальне повідомлення з описом порушення та доказами ваших прав.

5. Платіжні умови

5.1 Платежі та підписки

Всі платежі обробляються через захищені платіжні системи
Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
Підписки автоматично поновлюються, якщо не скасовані
Повернення коштів здійснюється відповідно до нашої політики повернень
Всі ціни вказані з урахуванням податків

5.2 Політика повернень

Повернення можливе протягом 14 днів з дати покупки
Використані послуги поверненню не підлягають
Повернення обробляються протягом 5-10 робочих днів
Комісії платіжних систем не повертаються

6. Відповідальність

6.1 Обмеження відповідальності

Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, особливі або штрафні збитки, втрату прибутку, даних або можливостей, що можуть виникнути при використанні платформи, навіть якщо ми були повідомлені про можливість таких збитків.

6.2 Технічні проблеми

Ми докладаємо максимальних зусиль для забезпечення стабільної роботи платформи, але не гарантуємо відсутність технічних збоїв, перерв у роботі або помилок. Ми не несемо відповідальності за збитки, спричинені технічними проблемами.

6.3 Відшкодування

Ви зобов'язуєтеся відшкодувати нам та нашим співробітникам, директорам, агентам будь-які збитки, витрати, претензії або вимоги, що виникли внаслідок порушення вами цих Умов або застосовного законодавства.

6.4 Максимальна відповідальність

Наша загальна відповідальність перед вами за всі претензії, що виникають з цих Умов або використання платформи, не перевищує суму, сплачену вами нам протягом 12 місяців, що передували події, яка спричинила відповідальність.

7. Конфіденційність та дані

Збір, використання та захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Використовуючи платформу, ви погоджуєтеся з обробкою ваших даних відповідно до цієї політики.

7.1 Згода на обробку даних

Ви надаєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних
Ви розумієте цілі обробки ваших даних
Ви маєте право відкликати згоду в будь-який час
Відкликання згоди може обмежити доступ до деяких функцій

8. Призупинення та припинення

8.1 Припинення з вашого боку

Ви можете припинити використання платформи та видалити свій акаунт в будь-який час через налаштування профілю або звернувшись до служби підтримки. Після видалення акаунта ваші персональні дані будуть видалені відповідно до нашої Політики конфіденційності.

8.2 Припинення з нашого боку

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ до платформи негайно без попереднього повідомлення у разі:

Порушення цих Умов або правил спільноти
Підозри в шахрайстві або незаконній діяльності
Неоплати за послуги або порушення платіжних умов
Технічних або безпекових причин
Припинення роботи платформи

8.3 Наслідки припинення

Втрата доступу до всіх функцій платформи
Видалення користувацького контенту
Припинення всіх підписок та послуг
Збереження деяких даних для правових цілей

9. Зміни та оновлення

9.1 Зміни в Умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь через електронну пошту, сповіщення в платформі або інші доступні засоби зв'язку.

9.2 Оновлення платформи

Ми можемо регулярно оновлювати платформу, додавати нові функції, змінювати існуючі або припиняти підтримку деяких можливостей. Такі зміни можуть вплинути на ваш досвід використання платформи.

9.3 Продовження використання

Продовжуючи використовувати платформу після внесення змін до Умов, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами. Якщо ви не згодні з змінами, припиніть використання платформи.

10. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Всі спори, що виникають з цих Умов або використання платформи, підлягають юрисдикції судів України.

10.1 Вирішення спорів

Спочатку намагаємося вирішити спори шляхом переговорів
Медіація як альтернативний спосіб вирішення спорів
Судове розгляд у випадку неможливості досягнення згоди
Застосування українського законодавства

11. Різне

11.1 Повнота угоди

Ці Умови разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та нами щодо використання платформи та замінюють всі попередні угоди або домовленості.

11.2 Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або неприйнятним, решта положень залишаються в силі.

11.3 Відмова від прав

Наша відмова від здійснення будь-якого права або положення цих Умов не означає відмови від такого права або положення в майбутньому.

11.4 Переуступка

Ви не можете передавати свої права або обов'язки за цими Умовами без нашої письмової згоди. Ми можемо передати наші права та обов'язки третім сторонам.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: info@vrspot.ua

Телефон: +380 68 391 52 74

Адреса: вул. Зелена 115А, Львів, 79035, Україна

Юридичний відділ: legal@vrspot.ua