Політика cookies

Що таке cookies

Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит, що може зробити наступні відвідування більш зручними та корисними.

Cookies не можуть завдати шкоди вашому пристрою або файлам. Вони не містять віруси і не можуть виконувати програми. Cookies використовуються виключно для покращення функціональності веб-сайтів та надання персоналізованого досвіду користувачам.

На платформі VR Spot ми використовуємо cookies для забезпечення оптимальної роботи нашої VR-арени, аналітики використання та персоналізації контенту для кожного користувача.

1. Типи cookies, які ми використовуємо

2. Cookies третіх сторін

Наша платформа може використовувати cookies від третіх сторін для надання додаткових послуг та функціональності:

2.1 Аналітичні сервіси

Google Analytics для аналізу трафіку та поведінки користувачів, Hotjar для дослідження користувацького досвіду, Mixpanel для аналізу подій в платформі

2.2 Платіжні системи

Cookies платіжних провайдерів (Stripe, PayPal, LiqPay) для безпечної обробки транзакцій та запобігання шахрайству

2.3 Соціальні мережі

Інтеграція з соціальними платформами (Facebook, Twitter, Discord) для обміну контентом та автентифікації

2.4 Технічні сервіси

CDN провайдери (Cloudflare) для оптимізації швидкості, сервіси чату та підтримки клієнтів

2.5 Рекламні мережі

Google Ads, Facebook Ads та інші рекламні платформи для показу релевантної реклами

3. Тривалість зберігання cookies

3.1 Сесійні cookies

Видаляються автоматично при закритті браузера. Використовуються для підтримки сесії користувача під час поточного візиту.

3.2 Постійні cookies

Зберігаються на пристрої протягом визначеного періоду або до їх ручного видалення:

Функціональні cookies: до 2 років
Аналітичні cookies: до 2 років
Маркетингові cookies: до 1 року
Налаштування користувача: до 5 років

4. Управління cookies

4.1 Налаштування браузера

Ви можете контролювати та/або видаляти cookies за допомогою налаштувань вашого браузера. Ви можете видалити всі cookies, які вже знаходяться на вашому комп'ютері, і налаштувати більшість браузерів так, щоб вони блокували їх встановлення.

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookies та інші дані сайтів → Переглянути всі cookies та дані сайтів

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність та безпека → Cookies та дані сайтів → Управління даними

Safari

Налаштування → Конфіденційність → Управління даними веб-сайтів

Microsoft Edge

Налаштування → Cookies та дозволи сайтів → Управління та видалення cookies

4.2 Наші інструменти управління

Ми надаємо власні інструменти для управління cookies через налаштування вашого профілю:

Центр налаштувань конфіденційності в профілі користувача
Можливість вибіркового відключення типів cookies
Інструменти для перегляду активних cookies
Опції для експорту ваших даних

5. Згода на використання cookies

При першому відвідуванні нашого сайту ви побачите повідомлення про використання cookies. Ви можете:

5.1 Зміна налаштувань згоди

Ви можете змінити свої налаштування згоди на cookies в будь-який час через:

Налаштування профілю в розділі "Конфіденційність"
Посилання в футері сайту "Налаштування cookies"
Звернення до служби підтримки

6. Вплив відключення cookies

6.1 Відключення необхідних cookies

Неможливість авторизації в системі
Втрата функціональності VR-арени
Проблеми з безпекою та захистом даних
Неможливість участі в турнірах

6.2 Відключення функціональних cookies

Втрата персональних налаштувань
Необхідність повторного налаштування VR-обладнання
Скидання мовних переваг
Втрата збережених фільтрів

6.3 Відключення аналітичних cookies

Зменшення якості наших послуг
Неможливість оптимізації платформи
Обмежені можливості технічної підтримки

7. Правова основа

Використання cookies базується на наступних правових підставах:

Необхідні cookies: Виконання договору та законні інтереси
Функціональні cookies: Згода користувача
Аналітичні cookies: Законні інтереси та згода
Маркетингові cookies: Згода користувача

8. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику cookies, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

8.1 Повідомлення про зміни

Електронні повідомлення зареєстрованим користувачам
Сповіщення в платформі при наступному вході
Оновлення банера згоди на cookies
Публікація на головній сторінці сайту

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: info@vrspot.ua

Телефон: +380 68 391 52 74

Адреса: вул. Зелена 115А, Львів, 79035, Україна

Відповідальний за захист даних: dpo@vrspot.ua